In der Erklärung des Sprechers des kasachischen Außenministeriums wird behauptet, dass den kasachischen Staatsbürgern der Flug mit Turkish Airlines am 24. April nicht gestattet wurde.

Die zuständigen türkischen Behörden haben die Evakuierung kasachischer Bürger aus der Türkei bisher gänzlich erleichtert. Auch die Behörden Kasachstans haben Kenntnis davon.

Die Botschaft Kasachstans wurde über den Flug der Turkish Airlines nach Kasachstan am 24. April zur Rückholung türkischer Staatsbürger sowie über die Möglichkeit informiert, dass kasachische Staatsbürger mit demselben Flug nach Kasachstan zurückkehren können.

Turkish Airlines hat auf Anfrage der kasachischen Botschaft in Ankara die Botschaft darüber informiert, dass kasachische Staatsbürger für denselben Flugpreis, den türkische Staatsbürger bezahlen, in ihr Land zurückgeführt werden können.

Die Botschaft hielt den Preis jedoch nicht für angemessen und lehnte diese Gelegenheit, die die Türkei den kasachischen Bürgern bot, mit der Anmerkung ab, dass Kasachstan seine eigenen Flugzeuge bringen werde.